Berkas dan data kontak
Diperbarui 19 Oktober 2026.
Hubungi Paperstay
Kirim email untuk pertanyaan tentang layanan atau data Anda. Jelaskan masalahnya tanpa melampirkan dokumen, gambar tanda tangan, atau data sensitif.
Dokumen Anda
Gambar, tanda tangan, PDF sumber, berkas CSV, dan nilai yang Anda tambahkan ke dokumen diproses di peramban. Berkas, isinya, dan hash PDF sumber tidak diunggah ke server kami. Untuk membuka situs, peramban tetap meminta halaman, skrip, font, dan sumber daya lainnya dari penyedia hosting.
Templat PDF dan sumber tersimpan
Tata letak PDF hanya disimpan di peramban ini saat Anda menekan Simpan templat. Menyimpan PDF sumber merupakan pilihan terpisah yang awalnya nonaktif. Sumber tersimpan memuat isi asli dokumen. Catatan CSV, nilai pemrosesan massal, konstanta, gambar tanda tangan, pratinjau, dan hasil tidak disimpan otomatis. JSON templat memuat pengaturan dan nama bidang tanpa PDF atau nilai pemrosesan massal. Hapus templat satu per satu atau kosongkan pustaka templat untuk menghapus salinan tersimpannya.
Statistik penggunaan opsional
Statistik penggunaan dinonaktifkan secara bawaan. Pilihan di Statistik penggunaan pada bagian bawah halaman berlaku untuk hitungan lokal otomatis, hitungan server kami, dan Umami yang kami kelola sendiri. Dengan izin Anda, kami menghitung alat, bahasa antarmuka, dan langkah tetap seperti berkas diterima, hasil disiapkan, klik unduhan, atau kategori kesalahan. Umami juga menerima jalur publik alat yang dikenal, kode sumber dan kampanye tetap, serta label seluler atau desktop. Servernya memakai alamat jaringan dan informasi peramban untuk membuat pengenal hash harian dan menentukan peramban, sistem operasi, perangkat, negara, wilayah, serta kota. Lokasi dapat tidak akurat. Identitas, email, dan data dokumen tidak dikaitkan dengan peristiwa. Hitungan kami menunjukkan tindakan; Umami memperkirakan sesi dan tidak menghitung orang unik secara tepat.
Setiap peristiwa yang dikirim ke API audiens kami memiliki pengenal acak untuk mencegah hitungan ganda. Pengenal ini tidak dipakai ulang untuk mengenali seseorang atau dikaitkan dengan email. Masa deduplikasi tersebut adalah 30 hari; catatan kedaluwarsa dihapus saat basis data dipakai. Umami mengelompokkan peristiwa secara terpisah dengan pengenal hash. Umami tidak menerima ID akun atau email, dan kami tidak memasang kuki analitik. Nama dan isi berkas, tanda tangan, teks PDF, dan parameter halaman tidak disertakan. Layar dan isi editor tidak direkam.
Penilaian yang Anda pilih untuk dikirim
Setelah mengunduh, Anda dapat mengirim jawaban Ya, Sebagian, atau Tidak dan memilih alasan. Mengirim penilaian tidak membuat Anda berlangganan pembaruan email dan tidak mengharuskan statistik penggunaan aktif. Laporan memuat jumlah penilaian berdasarkan hari, alat, dan bahasa selama 90 hari terakhir. Jumlah yang lebih lama dihapus saat catatan ditulis atau laporan dibaca.
Permintaan email
Saat Anda mengirim formulir email, kami menerima alamat, bahasa, jenis pesan yang dipilih, dan alat tempat Anda mengirimnya. Kami juga menyimpan waktu dan versi persetujuan Anda. Berita tentang alat dan undangan penelitian produk merupakan pilihan terpisah yang awalnya tidak dicentang. Email Anda disimpan terpisah dari statistik penggunaan.
Email konfirmasi otomatis belum dikonfigurasi. Alamat yang dikirim melalui situs tetap menjadi permintaan yang belum dikonfirmasi dan tidak menerima pesan konfirmasi. Alamat tersebut bukan daftar email aktif. Kotak masuk dukungan yang sudah berfungsi merupakan layanan terpisah.
Catatan kontak yang berusia lebih dari 90 hari dihapus saat permintaan email baru disimpan atau pemilik membaca data audiens. Peramban ini hanya dapat menghapus permintaan baru yang belum dikonfirmasi jika menerima token penghapusan. Token tidak diberikan setelah permintaan ke penyedia email. Untuk langganan email, gunakan tautan berhenti berlangganan dalam email. Hanya pemilik situs yang dapat melihat atau mengekspor kontak dan laporan server.
Pengaturan di peramban ini
Penyimpanan peramban mengingat pilihan statistik Anda. Kemunculan permintaan penilaian hanya diingat di tab saat ini. Jika Anda menutupnya atau mengirim penilaian, peramban mengingat pilihan tersebut agar tidak meminta lagi selama tujuh hari. Token untuk menghapus permintaan email baru yang belum dikonfirmasi juga dapat disimpan di sini; alamat emailnya tidak disimpan. Laporan pilot dan templat PDF yang sengaja disimpan tetap lokal. Menghapus data situs akan menghapus pengaturan dan salinan lokal ini.
Cara penyimpanan lokal dihapus
Templat dan PDF sumber yang disimpan tetap ada sampai Anda menghapusnya atau peramban membersihkan penyimpanan. Jika statistik aktif, hitungan lokal baru menyimpan 30 hari terakhir. Laporan lokal sebelumnya tidak dihapus otomatis saat tidak ada penulisan data baru. Laporan pilot yang diimpor tetap ada sampai Anda menghapusnya. Catatan audiens SQLite mencakup 90 hari; pembersihan berjalan saat basis data dipakai. Catatan Umami yang lebih lama dari 90 hari dihapus melalui tugas harian. Hingga tujuh salinan cadangan harian setiap basis data disimpan di server yang sama. Catatan yang dihapus dapat tetap ada dalam salinan tersebut sampai diganti. Menghapus catatan di SQLite tidak menghapus salinan yang sudah dimiliki penyedia email.
Pilihan Anda
Anda dapat menonaktifkan statistik kapan saja. Ini menghentikan hitungan lokal otomatis, peristiwa server, dan pelacakan Umami berikutnya. Laporan sebelumnya tidak dihapus dan permintaan yang sudah dikirim tidak dapat ditarik kembali. Mengirim penilaian, menjawab kuesioner pilot lokal, dan meminta email adalah tindakan terpisah. Anda dapat memakai alat dan mengunduh dokumen tanpa melakukan semua itu. Untuk menghapus laporan pilot lokal, gunakan kontrol hapus di halaman Laporan pilot.
Hosting dan pengiriman email
Situs dan API berjalan di VPS Contabo. SQLite pada server tersebut menyimpan permintaan email dan catatan audiens, termasuk jumlah tindakan dan penilaian harian. Umami yang kami kelola menyimpan analitik di basis data PostgreSQL terpisah pada VPS yang sama. Hosting memproses permintaan jaringan, termasuk alamat yang diperlukan untuk mengirim respons. API audiens kami memakai hash sementara alamat tersebut di memori untuk membatasi permintaan berulang. Alamat IP mentah dan header User-Agent asli tidak disimpan dalam basis data analitik ini. Brevo hanya menerima kontak setelah pengiriman email dikonfigurasi; dokumen tidak dikirim kepadanya. Penyedia hosting dan email dapat memproses data di luar negara Anda.
Pesan ke dukungan
Kotak masuk dukungan kami menggunakan Microsoft 365 melalui GoDaddy. Jika Anda mengirim email, penyedia ini memproses alamat pengirim, isi pesan, header email, dan lampiran untuk mengirim serta menyimpan korespondensi. Email merupakan saluran terpisah dari alat yang memproses berkas di peramban Anda. Mengirim pesan tidak membuat Anda berlangganan kabar terbaru.
Kami menggunakan korespondensi untuk menjawab permintaan dan pertanyaan lanjutan Anda. Pembersihan data audiens situs setelah 90 hari tidak menentukan masa penyimpanan kotak masuk ini. Menghapus permintaan email di situs tidak menghapus pesan yang terkait. Pengaturan penyimpanan dan pemulihan penyedia dapat menyimpan salinan setelah pesan dihapus.
Cara kami menggunakan informasi
Permintaan jaringan digunakan untuk menyediakan dan melindungi layanan. Statistik yang diizinkan dan penilaian yang dikirim membantu kami memahami cara alat digunakan. Permintaan email menyimpan jenis pesan yang Anda pilih. Korespondensi dukungan digunakan untuk menjawab pertanyaan dan permintaan terkait data. Statistik, penilaian, dan permintaan email tidak wajib untuk memproses atau mengunduh dokumen.
Permintaan terkait data Anda
Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, atau portabilitas data pribadi, menolak pemrosesan, menarik persetujuan, dan mengadu kepada otoritas perlindungan data yang berwenang. Sampaikan permintaan melalui email; kami mungkin memerlukan informasi untuk menemukan catatan dan memverifikasi hak Anda meminta perubahan. Kami tidak dapat memulihkan atau menghapus dokumen yang hanya tersimpan di peramban Anda.
Informasi penyedia
Penyedia hosting dan email dapat memproses informasi di luar negara Anda. Kebijakan mereka menjelaskan pemrosesan yang mereka lakukan.