Файлы и данные для связи

Обновлено 19 октября 2026 года.

Ваши документы

Изображения, подписи, исходные PDF, CSV и значения, которые вы добавляете в документы, обрабатываются в браузере. Эти файлы, их содержимое и хеш исходного PDF не загружаются на наши серверы. Для открытия сайта браузер всё же запрашивает у хостинга страницы, скрипты, шрифты и другие ресурсы.

PDF-шаблоны и сохранённые исходники

Разметка PDF сохраняется в этом браузере только после нажатия «Сохранить шаблон». Сохранение исходного PDF выбирается отдельно и изначально выключено. Сохранённый исходник содержит исходное содержимое документа. CSV, значения партии, постоянные значения, изображения подписи, предпросмотры и результаты автоматически не сохраняются. JSON шаблона содержит настройки и названия полей, без PDF и значений партии. Удаляйте отдельные шаблоны или очищайте библиотеку, чтобы убрать сохранённые копии.

Необязательная статистика

Статистика изначально отключена. Выбор в блоке «Статистика использования» внизу страницы распространяется на автоматические локальные счётчики, нашу серверную статистику и собственный Umami. С разрешения учитываются инструмент, язык интерфейса и фиксированные этапы: приём файлов, готовый результат, нажатие на скачивание или категория ошибки. Umami также получает известные публичные пути инструментов, фиксированные коды источников и кампаний, метку мобильного или настольного устройства. Его сервер использует сетевой адрес и сведения о браузере для создания ежедневного хеш-идентификатора и определения браузера, ОС, устройства, страны, региона и города. Местоположение может быть неточным. Имя, e-mail и данные документов к событиям не привязываются. Наши счётчики описывают действия, а Umami оценивает сеансы и не даёт точного числа уникальных людей.

Каждое событие, отправленное в наш API аудитории, получает случайный идентификатор для исключения повторов. Он не используется для распознавания человека и не связывается с e-mail. Период исключения повторов составляет 30 дней; просроченные записи удаляются при обращении к базе. Umami отдельно группирует события по хеш-идентификаторам. Идентификатор аккаунта и e-mail ему не передаются; аналитические cookies мы не устанавливаем. Названия и содержимое файлов, подписи, текст PDF и параметры адреса страницы исключены. Экран и содержимое редактора не записываются.

Оценки, которые вы отправляете

После скачивания можно ответить «Да», «Частично» или «Нет» и выбрать причину. Отправка оценки не подписывает вас на письма и не требует включения статистики. В отчёте есть счётчики оценок по дням, инструментам и языкам за последние 90 дней. Старые счётчики удаляются при записи данных или чтении отчётов.

Заявки на письма

При отправке формы мы получаем ваш адрес, язык, выбранные виды писем и инструмент, на котором вы отправили форму. Также сохраняем время и версию вашего согласия. Новости об инструментах и приглашения к исследованиям выбираются отдельно; оба пункта изначально выключены. E-mail хранится отдельно от статистики действий.

Автоматические письма для подтверждения пока не настроены. Адреса, оставленные через форму сайта, сохраняются как неподтверждённые заявки; письмо для подтверждения не отправляется. Эти адреса не входят в активную рассылку. Рабочий ящик поддержки является отдельным сервисом.

Контактные записи старше 90 дней удаляются при сохранении новой заявки на письма или чтении данных аудитории владельцем. Браузер может удалить новую неподтверждённую заявку, только если получил токен удаления. После запроса к почтовому провайдеру токен не выдаётся. Для почтовых подписок используйте ссылку отписки в письме. Просматривать и экспортировать контакты и серверные отчёты может только владелец сайта.

Настройки в этом браузере

Хранилище браузера запоминает выбор статистики. Сам показ оценки запоминается только в текущей вкладке. Если вы закрываете её или отправляете ответ, браузер запоминает этот выбор, чтобы не спрашивать снова семь дней. Здесь также может храниться токен удаления новой неподтверждённой заявки на письма; сам e-mail не сохраняется. Отчёты пилота и явно сохранённые PDF-шаблоны остаются локальными. Очистка данных сайта удаляет настройки и локальные копии.

Как очищается локальное хранилище

Сохранённые шаблоны и исходные PDF остаются до вашего удаления или очистки хранилища браузером. При включённой статистике новые локальные счётчики оставляют последние 30 дней. Пока новых записей нет, прежние локальные отчёты автоматически не удаляются. Импортированные отчёты пилота хранятся до очистки. Данные аудитории в SQLite охватывают 90 дней; очистка запускается при обращении к базе. Записи Umami старше 90 дней удаляются ежедневной задачей. Для каждой базы на том же сервере хранятся до семи ежедневных копий. Удалённые записи могут оставаться в копиях до их замены. Удаление записи из SQLite не удаляет копию, уже находящуюся у почтового провайдера.

Ваш выбор

Статистику можно выключить в любой момент. Это останавливает новые автоматические локальные счётчики, серверные события и учёт Umami. Прежние отчёты не удаляются; уже отправленные запросы отозвать нельзя. Отправка оценки, ответы в локальной анкете пилота и заявка на письма являются отдельными действиями. Обработка и скачивание документов доступны без них. Локальные отчёты удаляются кнопками очистки на странице «Отчёты пилота».

Хостинг и отправка писем

Сайт и API работают на VPS Contabo. В SQLite на этом сервере хранятся заявки на письма и данные аудитории, включая дневные счётчики действий и оценок. Собственный Umami хранит аналитику в отдельной базе PostgreSQL на том же VPS. Хостинг обрабатывает сетевые запросы, включая адрес, необходимый для выдачи ответа. API аудитории использует временный хеш этого адреса в памяти для ограничения повторных запросов. Исходные IP-адреса и заголовок User-Agent в этих базах аналитики не хранятся. Brevo получает контакты только после настройки отправки писем; документы ему не передаются. Хостинг и почтовый провайдер могут обрабатывать данные за пределами вашей страны.